• Glade og tilfredse kunder skaber nye kunder gennem anbefalinger

    News image:
    http://cuex.dk/sites/default/files/Twitter_1.JPG
  • 90% af alle anbefalinger kommer fra meget tilfredse kunder

    News image:
    http://cuex.dk/sites/default/files/02246013.JPG

Tilfredse kunder betaler sig

Kundeorientering - også kaldet Customer Experience Management - handler om at anvende øget kundefokus til forretningsudvikling.

Læs mere

Strategiudvikling i kundens tidsalder bør have øget fokus på kunderne

Brand Experience er summen af alle de oplevelser en kunde har med et produkt, en service eller en virksomhed.

Læs mere

Vi befinder os midt i Kundernes tidsalder

Blog

Jeg bliver ofte spurgt om, hvad forskellen er på kundeservice og kundeoplevelser og samler derfor på gode eksempler herpå. Der er på mange måder tale om et overlap, så spørgsmålet er reelt nok. I...

Bestil

Vi har blandt andet arbejdet for